Wir klären Ihr Anliegen und die Ausgangslage.
Im ersten Austausch beschreiben Sie Ihr Unternehmen, Ihr Angebot und die Aufgabe, bei der Sie Unterstützung suchen. Wir hören uns an, wie Ihr Vertrieb heute arbeitet und welche Veränderung Sie erreichen möchten. Ein ausgearbeitetes Briefing ist dafür nicht erforderlich.
Wichtige Fragen sind: Welche Kunden sollen erreicht werden? Welche Gespräche laufen bereits? Wer bearbeitet Angebote und fachliche Rückfragen? Daraus lässt sich ableiten, ob Neukundengewinnung, Koordination, Vermittlung oder Beratung den passenden Ausgangspunkt bildet.
- Ihr Angebot und die gewünschten Zielkunden
- Relevante Regionen und Ausschlüsse
- Bisherige Vertriebsarbeit und vorhandene Ansprechpartner
- Die konkrete Aufgabe, bei der Unterstützung fehlt
Wir vereinbaren einen abgegrenzten Auftrag.
Bevor operative Arbeit beginnt, legen wir den Umfang und die Zuständigkeiten fest. Dazu gehören die von Weinrebe übernommenen Aufgaben, die benötigten Informationen und die vorgesehenen Übergaben. Auch Vergütung und Bedingungen der Zusammenarbeit werden in diesem Schritt vereinbart.
Wir klären, wer gegenüber einem Interessenten in welcher Rolle auftritt. Produktinformationen, Preise und Lieferzusagen brauchen benannte Verantwortliche. Bestehende Kunden, geschützte Kontakte und vertrauliche Unterlagen werden in die Abstimmung einbezogen.
Wir bereiten die Marktbearbeitung gemeinsam vor.
Für einen Vertriebsauftrag beschreiben wir das Angebot und die Kriterien für passende Zielunternehmen. Gesprächsinhalte und Unterlagen werden abgestimmt. Ihr Team benennt Ansprechpartner für Fragen, die während der Ansprache oder Angebotsbegleitung entstehen können.
Bei einer Vermittlung wird das konkrete Anliegen einschließlich der gewünschten Rolle der Gegenseite beschrieben. In einem Beratungsauftrag grenzen wir die Fragestellung und die benötigten Ergebnisse ein. Der jeweilige Startpunkt richtet sich nach der Leistung, nicht nach einem starren Standardpaket.
Die laufende Arbeit bleibt nachvollziehbar.
Wir führen die vereinbarten Aufgaben aus und halten die für den Auftrag relevanten Informationen fest. Ein Kontakt erhält einen Gesprächsstand, ein offener Punkt einen zuständigen Ansprechpartner und eine weitere Bearbeitung einen vereinbarten nächsten Schritt.
Wie Sie die Ergebnisse erhalten, wird vorab abgestimmt. Möglich sind strukturierte Kontaktübergaben, eine Vorgangsübersicht und ein regelmäßiger Austausch. Bestehende Arbeitsmittel können einbezogen werden, wenn Zugriff und Verantwortlichkeiten geklärt sind.
Wenn sich Annahmen als unpassend erweisen oder neue Anforderungen entstehen, besprechen wir das mit Ihnen. Eine Änderung des Leistungsumfangs wird vereinbart. Sie soll nicht unbemerkt aus einer einzelnen Rückfrage zu einem anderen Auftrag werden.
Entscheidungen bleiben bei den benannten Verantwortlichen.
Weinrebe verantwortet die beauftragte Vertriebs-, Koordinations-, Vermittlungs- oder Beratungsleistung. Ihr Unternehmen beziehungsweise der jeweilige Anbieter verantwortet das Produkt, die fachlichen Angaben und die Zusagen, die zum Liefer- oder Leistungsvertrag gehören.
Technische Prüfungen, Planung und Ausführung werden von den zuständigen Fachunternehmen übernommen. Auch rechtliche oder andere erlaubnispflichtige Beratungsleistungen entstehen nicht automatisch aus einer geschäftlichen Vermittlung. Wir halten die Schnittstellen so fest, dass Beteiligte wissen, an wen eine Frage gerichtet werden muss.
Wir besprechen, was die weitere Arbeit braucht.
Im vereinbarten Austausch betrachten wir den Bearbeitungsstand und die Rückmeldungen aus der Arbeit. Welche Gespräche wurden weitergeführt? Welche Informationen fehlen häufig? Passen die Zielkunden zu Ihrem Angebot? Wo braucht der Prozess eine andere Übergabe?
Diese Beobachtungen helfen bei der Entscheidung, wie es weitergeht. Ein Auftrag kann fortgesetzt, angepasst oder abgeschlossen werden. Maßgeblich sind die vereinbarten Aufgaben und die für Ihr Unternehmen brauchbaren Ergebnisse. Pauschale Umsatzversprechen sind dafür keine geeignete Grundlage.
Wer übernimmt welche Aufgabe?
Die konkrete Verteilung wird im Auftrag festgelegt. Diese Übersicht zeigt die grundsätzlichen Rollen im beschriebenen Vertriebsmodell.
| Aufgabe | Verantwortung |
|---|---|
| Zielkunden und Ansprache | Gemeinsam abgestimmt; Ausführung nach Auftrag |
| Kontaktqualifizierung und Übergabe | Weinrebe im vereinbarten Umfang |
| Produktangaben und technische Bewertung | Anbieter beziehungsweise zuständige Fachstelle |
| Preise, Lieferfähigkeit und Vertragsfreigabe | Die dafür benannte Stelle beim Anbieter |
| Nachverfolgung und Vertriebskoordination | Weinrebe im vereinbarten Umfang |
| Planung, Installation und operative Lieferung | Verantwortliche Liefer- und Fachunternehmen |
Fragen zur Zusammenarbeit.
Kann die Zusammenarbeit klein beginnen?
Ja. Ein Liefergebiet, eine Zielgruppe oder eine einzelne Vertriebsaufgabe kann den Einstieg bilden. Der Umfang muss zur Ausgangslage und zum gewünschten Ergebnis passen.
Ist ein bestimmtes CRM erforderlich?
Nein. Informationswege und Arbeitsmittel werden abgestimmt. Vorhandene Systeme können einbezogen werden, sofern Zugänge und Datenumgang geklärt sind.
Wie oft erhalten wir Rückmeldungen?
Der Rhythmus wird im Auftrag vereinbart. Er richtet sich nach den bearbeiteten Aufgaben und den Entscheidungen, die Ihr Unternehmen währenddessen treffen muss.
Welche Informationen bleiben vertraulich?
Vertraulichkeit, Weitergabe und Zugriffe werden vor Beginn geklärt. Für Kontaktanbahnungen werden nur die dafür freigegebenen Informationen verwendet.